Concentrix refuerza su presencia en Guatemala con la creación de 500 nuevos empleos en 2026

Ciudad de Guatemala, 15 de enero de 2026. — La multinacional Concentrix, empresa global destacada en servicios de atención al cliente, tecnología y terceros (BPO), anunció este miércoles un plan de expansión que incluye la creación de 500 nuevas plazas de trabajo durante los primeros seis meses de 2026, como parte de su creciente apuesta por Guatemala como hub estratégico en Centroamérica.

La compañía —que ya opera desde 2023 en el país— firmó una importante inversión en infraestructura con la apertura de un moderno centro de operaciones en Parque Las Américas, zona 14 de la capital, consolidando su tercer sitio de trabajo en Guatemala.

¿Qué es Concentrix y por qué su expansión importa?

Concentrix es una firma estadounidense líder en Business Process Outsourcing (BPO) y soluciones tecnológicas que presta servicios a más de 2,000 marcas globales, incluyendo atención al cliente, soporte técnico, procesos administrativos, contabilidad, finanzas y compras corporativas para mercados como el de Estados Unidos. Su modelo ha evolucionado en los últimos años hacia servicios de mayor valor agregado y tecnología.

La compañía se ha consolidado como un actor clave para la economía guatemalteca, y recientemente fue reconocida como Exportador del Año 2024 por su contribución al sector de servicios y experiencias de cliente.

Oportunidades laborales: perfiles y requisitos

Las nuevas plazas estarán disponibles desde enero de 2026 y se orientarán principalmente a personas bilingües (español–inglés), con oportunidades tanto presenciales como en modalidad híbrida (combinación de presencial y remoto).

Entre los perfiles más buscados se incluyen:

• Atención al cliente especializado.
• Contabilidad y finanzas corporativas.
• Procesos administrativos vinculados a compras y gestión.

Aunque la empresa no ha publicado una escala salarial oficial para estos puestos, fuentes empresariales locales destacan que en puestos especializados y con inglés técnico avanzado, los ingresos pueden situarse por encima de los niveles promedio locales, llegando incluso a entre seis y ocho salarios mínimos para roles con alta calificación técnica, comparados con los tres salarios mínimos promedio de la empresa.

¿Quiénes pueden participar?

Los interesados deben contar con:

• Dominio de inglés y español.
• Capacidades para trabajar en ambientes dinámicos y colaborativos.
• Preparación académica o experiencia en áreas administrativas, de atención al cliente o finanzas.

Concentrix ofrecerá también formación continua y planes de carrera globales para quienes se integren, con posibilidades de crecimiento profesional interno dentro de la organización.

Impacto para la economía guatemalteca

Este anuncio se da en un contexto en el que Guatemala se está consolidando como uno de los centros más importantes de servicios BPO en la región, generando más de 50 mil empleos directos y aportando significativamente a las exportaciones de servicios del país.

Autoridades gubernamentales han señalado que este tipo de inversiones refuerzan la confianza internacional en el talento local y la competitividad del país, además de contribuir al crecimiento sostenido del sector exportador y tecnológico guatemalteco.